FAQ

Est-ce que Consultpat est fait pour vous ?

Cette FAQ a un objectif simple : vous aider à déterminer si notre approche correspond réellement à votre réalité, avant même de nous contacter.

Parce qu’il s’agit d’un travail professionnel à part entière.

Le diagnostic Consultpat n’est ni une rencontre exploratoire, ni un audit standard.

Il repose sur :

• une visite terrain,
• une observation systémique, 
• une lecture humaine et opérationnelle, 
• une analyse structurée et documentée.
   

Le paiement garantit :

• une posture indépendante, 
• une analyse honnête,
• un verdict sans complaisance.
   

Si un mandat subséquent est confié à Consultpat, le montant du diagnostic est crédité.

C’est une possibilité assumée.

Consultpat se réserve le droit de refuser un accompagnement lorsque :

• les conditions de succès ne sont pas réunies,
• la volonté de transformation est insuffisante,
• la compatibilité humaine ou stratégique est absente.
   

Dans ce cas, le client reçoit :

• le diagnostic,
• les constats,
• les recommandations formulées.
   

Le paiement couvre l’analyse, indépendamment de toute suite commerciale.

Non.

Nous travaillons principalement avec des organisations qui :

• ont une structure existante,
• vivent des enjeux réels de croissance, de charge ou de désalignement,
• sont prêtes à se remettre en question.
   

Consultpat n’est pas adapté aux entreprises cherchant :

• une validation de décisions déjà prises,
• des solutions rapides sans remise en question,
• un consultant exécutant ou complaisant.
   

Dans la majorité des cas, une rencontre sur site est privilégiée, particulièrement lors de la phase diagnostic.

Être sur le terrain permet de :

• observer ce qui ne se dit pas,
• ressentir la dynamique réelle,
• comprendre l’écosystème humain et opérationnel.
   

Selon la situation, une portion du travail peut ensuite être réalisée à distance.

Le diagnostic comprend généralement :

• une rencontre terrain de 60 à 90 minutes,
• une phase d’analyse,
• la production d’un rapport structuré.
   

La durée totale varie selon la complexité de l’organisation, mais il s’agit d’un processus concentré et ciblé, pas d’une démarche lourde.

Absolument.

Toutes les informations recueillies sont :

• confidentielles,
• utilisées uniquement dans le cadre du mandat,
• protégées par une clause de confidentialité.
   

Certaines notes internes servent exclusivement à la prise de décision professionnelle de Consulpat et ne sont jamais transmises.

Le rapport peut inclure :

• un résumé exécutif,
• les constats clés observés sur le terrain,
• une analyse par grands domaines (humain, opérations, gestion, structure),
• une priorisation des enjeux,
• des recommandations claires.
   

Selon la formule choisie, certaines notes internes peuvent être exclues du rapport client.

Non.
Et c’est volontaire.

Consultpat ne contrôle ni les décisions, ni l’engagement, ni la capacité de mise en œuvre du client.

Nous garantissons :

• une analyse rigoureuse,
• une lecture honnête,
• des recommandations réalistes.
   

Les résultats dépendent ensuite du leadership et de la volonté de transformation de l’organisation.

Parce que notre approche est :

• terrain avant d’être théorique,
• humaine avant d’être méthodologique,
• indépendante avant d’être commerciale.
   

Nous n’avons aucun intérêt à prolonger inutilement un mandat.
Nous cherchons l’impact, pas la dépendance.

Posez-vous simplement ces questions :

• Sommes-nous prêts à entendre des constats inconfortables ?
• Cherchons-nous de la clarté plutôt qu’une validation ?
• Acceptons-nous de remettre en question nos façons de faire ?
• Voulons-nous un partenaire, pas un exécutant ?
   

Si la réponse est majoritairement oui, alors une discussion est pertinente.

Consultpat ne cherche pas des clients.
Nous cherchons des organisations prêtes à évoluer.